消费者坚称自己家用的冰柜噪音扰人，售后方却坚持测量结果显示冰柜噪音未超标。消费者说就冰柜噪音大的问题，联系了售后服务，但维修人员上门后只是“耳测”了冰柜的运行声音后，即表示噪音正常，还拿出产品说明书，告知说这个型号的冰柜噪音是38分贝。 后来维修员带来了噪音检测仪器。测试后，冰柜噪音数据为38分贝，的确没有超出说明书标注的噪音范围。但消费者坚称噪音依旧超过了她的承受范围，且认为维修人员测量噪音的方式有误。     相关工作人员则回应，售后师傅对冰柜4个方向经过检测噪音是38分贝，符合标定值，而只要是在55分贝之内都属于正常值。 国标规定：250升以下的冰柜噪音是52分贝;250升以上的噪音是55分贝。而新国标对冰柜的噪音规定是250升以下的是45分贝、风冷及冰柜是47分贝;250升以上的直冷冰柜是48分贝、风冷冰柜52分贝、冰柜55分贝。 江雪冰柜温馨提示：如果冰柜摆放不平，对于噪声的影响比较大;而且如果冰柜的功率开的比较大，噪声也会比较大;使用中超过容积相当于超负荷运作，噪音肯定比正常情况下要大 现在的冰柜产品的噪音基本都符合国标，但是受环境的影响可能会增加噪音，声音不好界定，有的人对声音的要求超级高，不仅要看冰柜摆放的位置问题，有的环境非常安静的情况下，房间比较小或者自己和冰柜的距离超级近。        合肥市江雪电器有限公司讲诚信、重品质、随时随地，全心全意为所有用户提供最优质的售后服务确保每一位用户无后顾之忧。冷柜:http://www.hfjiangxue.com;24小时服务热线:13856076848;  

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